TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Última actualización: Junio 2026

Bienvenido al sitio web de TERRE-MOTOS.

El acceso, navegación y utilización de este sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, le recomendamos abstenerse de utilizar este sitio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular del sitio:

LUIS FERNANDEZ

Domicilio comercial:

Montiel 2130, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Correo electrónico:

[email protected]

WhatsApp:

+54 11 5487-3985

2. ACTIVIDAD COMERCIAL

El sitio tiene por objeto la comercialización de:

• Lubricantes automotrices.
• Lubricantes para motocicletas.
• Fluidos para transmisiones.
• Refrigerantes.
• Líquidos de freno.
• Aditivos.
• Filtros.
• Productos relacionados con el mantenimiento vehicular.

3. REGISTRO Y DATOS DEL USUARIO

El usuario garantiza que los datos proporcionados son veraces, completos y actualizados.

La empresa no será responsable por errores derivados de información incorrecta suministrada por el usuario.

4. PRECIOS

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS).

Los precios podrán modificarse sin previo aviso.

El precio válido para cada operación será el vigente al momento de la confirmación de la compra.

5. DISPONIBILIDAD DE STOCK

La disponibilidad publicada es orientativa y puede verse afectada por ventas simultáneas, errores operativos o movimientos de inventario.

En caso de falta de stock luego de realizada la compra, el cliente podrá optar por:

• Esperar reposición.
• Elegir un producto alternativo.
• Solicitar la devolución del importe abonado.

6. CONFIRMACIÓN DE PEDIDOS

La recepción de una orden de compra no implica aceptación automática.

La venta quedará confirmada una vez verificados:

• Disponibilidad de stock.
• Correcta acreditación del pago.
• Datos del comprador.
• Factibilidad logística.

7. ASESORAMIENTO TÉCNICO

La empresa brinda asesoramiento técnico orientativo basado en la información proporcionada por el cliente.

Para efectuar recomendaciones podrá solicitarse:

• Marca del vehículo.
• Modelo.
• Año.
• Motorización.
• Número de chasis.
• Tipo de transmisión.

El cliente es responsable de verificar que el producto adquirido sea compatible con su vehículo antes de su instalación.

8. COMPATIBILIDAD Y APLICACIÓN DE PRODUCTOS

Los productos comercializados deben utilizarse conforme:

• Manual del fabricante.
• Especificaciones técnicas.
• Normas y homologaciones aplicables.

La empresa no será responsable por daños derivados de:

• Instalaciones incorrectas.
• Aplicaciones incompatibles.
• Uso indebido.
• Mezcla de productos no recomendados.
• Modificaciones mecánicas realizadas por terceros.

9. IMÁGENES Y DESCRIPCIONES

Las imágenes tienen carácter ilustrativo.

Los fabricantes pueden modificar:

• Etiquetas.
• Envases.
• Presentaciones.
• Diseños gráficos.

Sin alterar necesariamente las características técnicas del producto.

10. ENVÍOS

Los plazos de entrega informados son estimativos.

Una vez despachado el pedido, la responsabilidad por los tiempos de transporte corresponderá al operador logístico seleccionado.

La empresa no será responsable por demoras ocasionadas por:

• Empresas de transporte.
• Fenómenos climáticos.
• Medidas gremiales.
• Casos de fuerza mayor.

11. RETIROS EN DEPÓSITO

Los pedidos con modalidad de retiro deberán ser retirados dentro de un plazo razonable luego de la notificación correspondiente.

Podrá solicitarse documentación que acredite identidad o autorización para terceros.

12. FACTURACIÓN

Emitimos Factura A o Factura B según corresponda.

Es responsabilidad del comprador verificar los datos fiscales antes de finalizar la compra.

Una vez emitida la factura, cualquier modificación quedará sujeta a la normativa fiscal vigente.

13. GARANTÍAS

Todos los productos cuentan con garantía legal contra defectos de fabricación.

La garantía no cubre:

• Uso incorrecto.
• Aplicación incorrecta.
• Instalación deficiente.
• Desgaste normal.
• Daños producidos por terceros.

Las garantías estarán sujetas a evaluación técnica del fabricante o importador cuando corresponda.

14. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Las devoluciones y cambios se regirán por la Política de Cambios y Devoluciones publicada en este sitio.

Por razones de seguridad y control de calidad, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, utilizados o alterados.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio, incluyendo:

• Textos.
• Fotografías.
• Diseños.
• Logos.
• Gráficos.
• Material técnico.

Son propiedad de la empresa o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación vigente.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad máxima de la empresa frente a cualquier reclamo derivado de una compra estará limitada al valor efectivamente abonado por el producto adquirido.

La empresa no responderá por:

• Lucro cesante.
• Pérdida de ingresos.
• Daños indirectos.
• Daños emergentes derivados del uso del producto.

Salvo disposición legal expresa en contrario.

17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que la normativa de defensa del consumidor disponga otra cosa.

COMPROMISO DE CALIDAD Y ASESORAMIENTO

TERRE-MOTOS no sólo comercializa lubricantes, filtros y productos de mantenimiento automotor. Nuestro objetivo es brindar asesoramiento técnico especializado para ayudar a nuestros clientes a seleccionar el producto adecuado para cada aplicación, reduciendo errores de compra y promoviendo un mantenimiento responsable de sus vehículos.

Importante: Antes de comprar lubricantes, fluidos ATF, refrigerantes, líquidos de freno o filtros, recomendamos consultar con nuestro equipo técnico indicando marca, modelo, año y motorización del vehículo. Esto permite verificar compatibilidades y minimizar errores de aplicación.